Condiciones Generales
1. Información General
Las presentes Condiciones Generales de términos y condiciones de venta (en adelante, las «Condiciones») regulan la relación jurídica que surge entre AQUELARRE CBD- Anna Surribas- (en adelante, «AQUELARRE CBD») y el Usuario (en adelante, el «Usuario») en el marco del sitio web www.aquelarrecbd.com (en adelante, el «Sitio Web»).
2. Propiedad Intelectual e Industrial
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su contenido y diseño gráfico, son titularidad de AQUELARRE CBD, siendo su representante legal ISERN PATENTES Y MARCAS
3. Productos y Servicios
AQUELARRE CBD se dedica a la venta de productos derivados del CBD, principalmente tales como flores, cremas, cosméticos y otros tipos de productos destinados al bienestar y la mejora de la calidad de vida.
4. Registro y Condiciones de Compra
La adquisición de los productos en www.aquelarrecbd.com sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años. No está permitida la adquisición de productos en www.aquelarrecbd.com para su posterior distribución o reventa.
5. Proceso de Compra
El proceso de compra se realiza a través de los siguientes pasos:
- Selección del producto.
- Añadir el producto al carrito.
- Rellenar el formulario de compra con los datos personales y la dirección de entrega.
- Seleccionar la forma de pago.
- Confirmar el pedido.
6. Precios y Formas de Pago
Los precios de los productos se muestran en Euros (€). Los gastos de envío SON FIJOS.
Gastos de envío:
- Península Ibérica:
- Importe del pedido inferior a 60 €: 4.50 €
- Importe del pedido superior a 60 €: Gratis
Formas de pago:
- Transferencia bancaria:
- El cliente tiene 3 días hábiles para realizar la transferencia.
- Se debe indicar el número de pedido y el nombre completo del cliente en el concepto de la transferencia.
- El pedido no se enviará hasta que el importe total del pedido haya sido recibido en la cuenta bancaria de AQUELARRE CBD.
- Bizum
- El cliente tiene 3 días hábiles para realizar el Bizum.
- Se debe indicar el número de pedido y el nombre completo del cliente en el concepto.
- El pedido no se enviará hasta que el importe total del pedido haya sido recibido por AQUELARRE CBD.
7. Envío y Entrega
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte urgente o correos. El plazo de entrega es de 24-48 horas (para pedidos realizados de lunes a miércoles, jueves y viernes pueden demorarse por no repartir el fin de semana o festivos) laborables para la península Ibérica y de 48-72 horas laborables para las Islas Baleares. Estos tiempos son calculados si el pedido se realiza en días laborales, y contando que el cierre de pedidos es a las 16h de la hora peninsular.
8. Devoluciones, Garantías y Cancelaciones
El Usuario tiene un plazo de 30 días para la devolución el producto desde su venta. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
Los productos defectuosos o envíos erróneos podrán ser devueltos durante un plazo de 30 días desde su venta. Los gastos de envío correrán a cargo de AQUELARRE CBD.
9. Legislación Aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la ley española.
10. Garantía
AQUELARRE CBD ofrece una garantía de dos (2) años sobre todos sus productos, o hasta su fecha de caducidad si es anterior a dichos dos años y se trata de productos que incorporen dicha fecha.
11. Servicio de Atención al Cliente
El Usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de AQUELARRE CBD a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: aquelarrecbd@gmail.com
- Teléfono: +34638688609
12. Protección de Datos Personales
AQUELARRE CBD y CONVERSIA son los responsables del tratamiento de los datos personales del Usuario.
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar y limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a oponerse al mismo.
13. Idioma del Contrato
Las presentes Condiciones Generales de Contratación están redactadas en castellano.
14. Anexo. Formulario de Desistimiento
El Usuario puede encontrar el Formulario de Desistimiento en el siguiente enlace: [https://www.aspe.es/images/documentos/omic/201604007ModeloDESISTIMIENTOcontrato.pdf]
